Slack vs Microsoft Teams 2026: Welcher Team-Chat passt zu Ihrem Unternehmen?

Wie wir bewerten: Slack oder Microsoft Teams?

Wir bewerten beide Tools aus der Perspektive eines Unternehmens mit 10 bis 250 Mitarbeitenden, das seine interne Kommunikation von E-Mail auf einen Team-Chat umstellen oder ein bestehendes Tool ablösen will. Kriterien sind Preis pro Nutzer, die Grenzen der kostenlosen Version, Kanäle und Suche, Benachrichtigungslast, Meetings und Telefonie, Integrationen mit Google Workspace und Microsoft 365, externe Zusammenarbeit, DSGVO und Serverstandort sowie die Lernkurve. Die Slack-Preise haben wir am 19. September 2026 auf der deutschen Preisseite geprüft, die Microsoft-Preise sind Listenpreise laut Anbieter und in Euro als Spanne angegeben. Die Scores spiegeln unsere Erfahrung aus Kundenprojekten wider, in denen wir beide Plattformen eingerichtet und mit CRM, Ticketsystem und Website verbunden haben. Was wir nicht liefern: erfundene Messreihen.

Slack und Microsoft Teams im direkten Vergleich

Testsieger

01 · Der Team-Chat mit Kanälen, Integrationen und Workflow Builder

Slack

kostenlos mit 90 Tagen Verlauf · Pro ab 6,75 € / Nutzer und Monat

8.6

Score

Slack ist seit 2013 der Maßstab dafür, wie ein Team-Chat funktioniert. Kanäle statt E-Mail-Verteiler, Threads statt endloser Antwortketten, eine Suche, die auch nach Jahren noch findet, und ein App-Verzeichnis mit über 2.600 Integrationen laut Anbieter. Seit 2021 gehört Slack zum Salesforce-Konzern, was sich in der engen Anbindung an Sales Cloud und in der KI-Strategie zeigt: Slack AI ist inzwischen in allen kostenpflichtigen Plänen enthalten. Huddles ersetzen den schnellen Anruf, Slack Connect verbindet Kanäle mit Kunden und Agenturen, und der Workflow Builder automatisiert Abläufe ohne Code. Was Slack nicht ist: eine Office-Suite. Dateien, Kalender und Meetings kommen aus Google Workspace oder Microsoft 365 dazu, nicht aus Slack selbst.

Stärken

• Kanäle, Threads und Suche, die auch bei 200 Leuten übersichtlich bleiben
• Über 2.600 Apps, Workflow Builder und Slack AI ohne Aufpreis in Pro
• Slack Connect für gemeinsame Kanäle mit externen Unternehmen
• Feine Benachrichtigungssteuerung je Kanal, Stichwort und Uhrzeit

Schwächen

• Kostenlose Version zeigt nur 90 Tage Nachrichtenverlauf
• Kein Kalender, keine Dateiablage, kein Telefonsystem im Tool
• Zweites Abo neben Microsoft 365 oder Google Workspace
• Datenresidenz in der EU erst ab Business+

ModellPro Nutzer

Free90 Tage Verlauf

Best fürGoogle Workspace, Agenturen, Tech

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02 · Chat, Meetings, Dateien und Telefonie als Teil von Microsoft 365

Microsoft Teams

kostenlos mit 60-Minuten-Meetings · Essentials ab rund 4 € / Nutzer und Monat

8.3

Score

Microsoft Teams ist 2017 als Antwort auf Slack gestartet und heute in fast jedem Microsoft-365-Abo enthalten. Das ist der eigentliche Grund, warum so viele Unternehmen damit arbeiten: Wer Word, Excel, PowerPoint und Outlook bezahlt, bekommt Chat, Videokonferenzen bis 300 Teilnehmer, Kalender und die Dateiablage in SharePoint und OneDrive ohne zweites Abo. Mit Teams Phone wird daraus auch die Telefonanlage. Microsoft betreibt für europäische Kunden die EU Data Boundary, also die Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten innerhalb der EU. Der Preis dafür ist eine Oberfläche, die mehr will als ein Team-Chat: Kanäle, Teams, Chats, Dateien, Apps und Meetings liegen nebeneinander, und die Suche findet nicht immer, was Slack in einer Sekunde liefert.

Stärken

• In Microsoft 365 Business Basic, Standard und Premium bereits enthalten
• Meetings, Webinare, Aufzeichnungen und Telefonie in einem Tool
• Dateien liegen in SharePoint und OneDrive, gemeinsames Bearbeiten in Word und Excel
• EU Data Boundary und zentrale Verwaltung über Entra ID

Schwächen

• Oberfläche mit vielen Ebenen, Kanäle und Chats laufen getrennt
• Suche und Threads weniger präzise als bei Slack
• Integrationen außerhalb des Microsoft-Ökosystems oft dünner
• Teams Premium, Teams Phone und Copilot kosten extra

ModellTeil von Microsoft 365

Free60-Minuten-Meetings

Best fürMicrosoft-365-Unternehmen

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Vergleichstabelle: Slack vs Teams für KMU

Alle Preise sind Listenpreise je Nutzer und Monat netto, Stand September 2026, laut Anbieter. Slack rechnet monatlich mit 8,25 € für Pro und 18 € für Business+, im Jahresabo mit 6,75 € und 15 €. Microsoft nennt seine Business-Preise im Jahresabo mit automatischer Verlängerung, die Euro-Beträge können je nach Kaufweg leicht abweichen.

Empfehlung nach Use-Case

Microsoft Teams vs Slack im Detail: der Ratgeber

Was ist der Hauptunterschied zwischen Slack und Microsoft Teams?

Der Unterschied liegt nicht in einzelnen Funktionen, sondern in der Herkunft. Slack ist als reiner Team-Chat entstanden, mit Kanälen, die noch die Logik des Internet Relay Chat in sich tragen: ein Thema, ein Kanal, alle lesen mit. Alles andere, von Dateien bis Videokonferenzen, ist angebaut oder kommt aus anderen Tools. Microsoft Teams ist die Oberfläche, die Microsoft über SharePoint, Exchange, OneDrive und Skype for Business gelegt hat. Ein Team in Teams ist technisch eine Microsoft-365-Gruppe mit eigener SharePoint-Site, Postfach und Planner. Das erklärt, warum sich Teams manchmal schwerfällig anfühlt und warum es so viel kann.

Für die Entscheidung heißt das: Slack im Vergleich zu Microsoft Teams ist das bessere Werkzeug für Kommunikation. Microsoft Teams ist das bessere Werkzeug für den Arbeitsablauf rund um Dokumente, Termine und Besprechungen, sofern Ihr Unternehmen ohnehin in Microsoft 365 lebt. Wer beides braucht, muss entscheiden, was wichtiger ist, denn zwei Tools parallel führen erfahrungsgemäß dazu, dass Wissen an zwei Orten liegt und an keinem vollständig.

Preise (Pricing) im Detail: Was kosten Slack und Microsoft Teams 2026?

Slack verkauft drei Stufen je Nutzer und Monat plus Enterprise+ auf Anfrage (Stand September 2026, laut Anbieter, netto). Microsoft rechnet ebenfalls je Nutzer, bietet Teams aber sowohl einzeln als Teams Essentials als auch als Teil der Microsoft-365-Business-Pläne an. Seit dem EU-Kartellverfahren gibt es die Business-Pläne in Europa zusätzlich in einer Variante ohne Teams zu einem geringeren Preis.

Rechnen Sie das für ein Unternehmen mit 25 Leuten durch: Slack Pro kostet 168,75 € im Monat, Business+ 375 €. Microsoft 365 Business Basic liegt bei rund 150 bis 175 € im Monat und enthält neben dem Team-Chat auch E-Mail, Kalender und Speicher. Wer Business Standard ohnehin für die Office-Apps bezahlt, zahlt für Microsoft Teams nichts zusätzlich. Ist Slack kostenpflichtig? Nur, wenn Sie über 90 Tage Verlauf, mehr als 10 Apps oder Gruppen-Huddles hinauswollen. Für ein Unternehmen, das ernsthaft mit dem Tool arbeitet, ist der Slack Pro Plan die realistische Untergrenze, und damit wird Slack zum zweiten Abo neben der Office-Lizenz.

Bei Microsoft kommen Kosten an anderer Stelle hinzu. Teams Premium mit KI-Zusammenfassungen, Webinar-Funktionen und Wasserzeichen, Teams Phone für Festnetztelefonie und Microsoft 365 Copilot sind jeweils Add-ons mit eigenem Preis je Nutzer. Slack AI ist dagegen seit 2025 in Pro enthalten. Wer die KI-Funktionen vergleicht, sollte also nicht Pro gegen Business Basic stellen, sondern Pro gegen Business Basic plus Copilot.

Kanäle, Suche und Benachrichtigungslast im Alltag

Beide Tools organisieren Kommunikation in Kanälen, Direktnachrichten und Threads. Der Unterschied liegt im Detail. In Slack sind Kanäle die oberste Ebene, jeder Kanal hat einen Zweck, und Threads halten Antworten aus dem Hauptstrom heraus. Die Suche findet Nachrichten, Dateien und Kanäle über den ganzen Workspace, mit Filtern nach Person, Kanal und Datum. In Microsoft Teams sind Kanäle einem Team untergeordnet, und daneben laufen Chats als eigener Bereich. Wer in fünf Teams Mitglied ist, springt zwischen Teams, Kanälen und Chats hin und her. Threads in Kanälen hat Microsoft erst 2025 nachgerüstet, und die Suche liefert in unseren Projekten spürbar öfter das Falsche.

Die Benachrichtigungslast ist bei beiden ein Thema, das die Kommunikationskultur entscheidet, nicht die Software. Slack erlaubt je Kanal eigene Regeln, Stichwortalarme, Ruhezeiten und einen Status, der Störungen unterdrückt. Microsoft Teams bietet ähnliche Einstellungen, verteilt sie aber auf Team, Kanal, Chat und Aktivität, und die Standardeinstellung ist lauter. In Kundenprojekten sehen wir, dass ein Slack Workspace nach drei Monaten meist ruhiger ist als eine Teams-Umgebung derselben Größe, weil die Kanalstruktur die Leute zwingt, das richtige Thema am richtigen Ort zu posten. Das gilt auch für die Zusammenarbeit im Marketing: Wer Freigaben, Themenvorschläge und Deadlines in einem Kanal je Kampagne bündelt, braucht daneben trotzdem eine saubere Content-Planung außerhalb des Chats.

Meetings, Slack Huddles und Telefonie

Hier ist Microsoft Teams klar überlegen. Meetings mit bis zu 300 Teilnehmern in den Business-Plänen, Aufzeichnung mit Transkript, Breakout-Räume, Webinare mit Registrierung ab Business Standard und mit Teams Phone eine vollwertige Telefonanlage inklusive Rufnummern, Warteschleifen und Auto-Attendant. Für Unternehmen, die Kundengespräche per Video führen oder ihre Telefonie in die Cloud verlagern wollen, ist das ein Grund, Teams zu nehmen, selbst wenn der Chat weniger elegant ist. Wie sich Teams gegen den Spezialisten Zoom schlägt, zeigen wir im Artikel Zoom vs Microsoft Teams.

Slack Huddles sind das Gegenstück für den kurzen Draht: Audio oder Video mit einem Klick aus dem Kanal heraus, Bildschirmfreigabe, Live-Notizen, in Pro bis zu 50 Teilnehmer. Für Standups, Rückfragen und Pair-Arbeit ist das oft angenehmer als ein geplantes Meeting. Für die Kundenpräsentation mit 80 Zuschauern, für Webinare oder für die Telefonzentrale ist Slack nicht gebaut. Firmen, die Slack als Team-Chat nutzen, halten größere Meetings deshalb in Google Meet, Zoom oder Microsoft Teams ab.

Integrationen: Google Workspace gegen Microsoft 365 und die Automatisierung

Wie schneiden Slack und Microsoft Teams bei Integrationen und Apps ab? Slack führt mit einem App-Verzeichnis von über 2.600 Anwendungen, einer offenen API und dem Workflow Builder, mit dem Sie ohne Code Formulare, Erinnerungen und Weitergaben zwischen Apps bauen. Google Drive, Google Kalender, Meet, Salesforce, HubSpot, Jira, GitHub, Zapier, Trello, Asana und Notion sind als native Apps vorhanden und liefern Benachrichtigungen, Vorschauen und Aktionen direkt in den Kanal. Auch Outlook und OneDrive gibt es als Slack-Apps, sie sind aber weniger tief als bei Microsoft selbst.

Microsoft Teams spielt seine Stärke innerhalb des eigenen Ökosystems aus. Word, Excel und PowerPoint werden im Kanal geöffnet und gemeinsam bearbeitet, Outlook-Termine landen im Teams-Kalender, Planner, Forms, Loop und Bookings sind ein Klick entfernt, und Power Automate übernimmt die Automatisierung mit Hunderten Konnektoren. Was außerhalb von Microsoft liegt, ist im Teams App Store meist vorhanden, aber oft weniger gepflegt. Google Workspace lässt sich anbinden, es bleibt aber ein Fremdkörper. Für Vertriebsteams ist die Frage nach dem CRM entscheidend: Salesforce ist als Muttergesellschaft in Slack tief verankert, Dynamics 365 in Teams. Wer HubSpot oder Pipedrive nutzt, findet bei beiden brauchbare Apps.

Externe Zusammenarbeit: Slack Connect gegen Gastzugang

Für Agenturen, Beratungen und alle Unternehmen, die mit Freelancern, Lieferanten oder Kunden im Chat arbeiten, ist die externe Zusammenarbeit oft das entscheidende Kriterium. Slack Connect erlaubt es, einen Kanal mit bis zu 250 Organisationen zu teilen, wobei jede Seite in ihrem eigenen Workspace bleibt. Der Kunde sieht den gemeinsamen Kanal in seinem Slack, Sie in Ihrem, und niemand braucht einen Gastzugang. Slack Connect ist ab Pro enthalten und funktioniert in der Praxis so gut, dass viele Agenturen ihre komplette Kundenkommunikation darüber abwickeln.

Microsoft Teams arbeitet mit Gastkonten: Der externe Nutzer wird in Ihr Team eingeladen, muss sich mit einem Microsoft-Konto anmelden und zwischen seiner eigenen Organisation und Ihrer umschalten. Geteilte Kanäle mit Entra-ID-Verbindung gibt es inzwischen auch, sie setzen aber voraus, dass beide Seiten Microsoft 365 nutzen und die Administratoren die Verbindung freigeben. Für Kunden, die selbst in Microsoft 365 arbeiten, ist das brauchbar. Für Freelancer ohne Microsoft-Konto ist der Weg über Slack Connect deutlich kürzer. Das gilt auch für den Kontakt zu Bewerbern und neuen Kolleginnen, die noch keine Firmenlizenz haben: Unternehmen, die ihre Recruiting-Strategien auf schnelle, direkte Kommunikation ausrichten, tun sich mit Slack Connect leichter.

DSGVO, EU Data Boundary und Datenresidenz

Beide Anbieter sind US-Unternehmen, beide fallen unter das EU-US Data Privacy Framework, und beide bieten Auftragsverarbeitungsverträge nach DSGVO. Der Unterschied liegt darin, wo die Daten liegen. Microsoft hat mit der EU Data Boundary die Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten für europäische Kunden innerhalb der EU umgesetzt, und das gilt für alle Business-Pläne ohne Aufpreis. Dazu kommen Microsoft Purview für Aufbewahrungsrichtlinien, eDiscovery und Datenklassifizierung, was Datenschutzbeauftragte und IT-Leitungen in regulierten Branchen zu schätzen wissen.

Slack speichert Daten standardmäßig in den USA. Datenresidenz in der EU, unter anderem in Frankfurt, gibt es ab Business+, also ab 15 € je Nutzer und Monat. Wer in Slack Pro arbeitet, hat seine Nachrichten in US-Rechenzentren und stützt sich auf das Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Für viele KMU ist das vertretbar, für Steuerkanzleien, Arztpraxen, Finanzdienstleister und Unternehmen mit Betriebsrat ist es oft ein Ausschlusskriterium, das Slack auf Business+ hebt und damit den Preisvorteil von Microsoft Teams vergrößert. Beide Plattformen verschlüsseln Daten bei Übertragung und Speicherung. Eine echte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet keiner der beiden für den regulären Chat.

Lernkurve, Onboarding und Kommunikationskultur

Welches Tool ist einfacher einzurichten und zu bedienen? Slack. Ein Workspace ist in zehn Minuten angelegt, die Benutzeroberfläche erklärt sich selbst, und die Mobile App für iOS und Android gehört zu den besten ihrer Klasse. Neue Mitarbeitende finden sich am ersten Tag zurecht. Microsoft Teams braucht einen Administrator, der Teams anlegt, Richtlinien setzt, Gastzugänge freigibt und erklärt, was der Unterschied zwischen einem Team, einem Kanal und einem Chat ist. Dafür ist Teams für Menschen, die den ganzen Tag in Outlook und Word arbeiten, weniger fremd, weil es sich wie der Rest von Microsoft 365 anfühlt.

Wichtiger als die Lernkurve ist die Frage, wie Ihr Unternehmen kommunizieren will. Slack fördert schriftliche, asynchrone Kommunikation in Kanälen, was für verteilte Teams und Remote-Arbeit ein Vorteil ist. Microsoft Teams zieht Nutzer eher in Besprechungen, weil der Kalender und der Meeting-Knopf immer sichtbar sind. Beides lässt sich steuern, aber nur mit Regeln: welcher Kanal wofür, wann eine Nachricht reicht und wann ein Anruf, wer wann erreichbar ist. Diese Regeln gehören in ein Playbook, das beim Onboarding ausgehändigt wird. Ohne solche Regeln wird jedes Tool laut, und dann ist es egal, ob Slack oder Teams auf dem Bildschirm steht.

Vor- und Nachteile von Slack und Microsoft Teams im Überblick

Endstand: Slack 7, Microsoft Teams 5. Slack ist der bessere Team-Chat, und wer frei wählen kann, sollte ihn nehmen. Die meisten KMU in Deutschland können aber nicht frei wählen, weil Microsoft 365 gesetzt ist, die Dateien in SharePoint liegen und die Telefonie über Teams laufen soll. In diesem Fall ist Microsoft Teams die richtige Entscheidung, und der Aufwand gehört in die Kanalstruktur und die Kommunikationsregeln, nicht in ein zweites Abo. Slack gewinnt, wenn Google Workspace die Basis ist, wenn Integrationen mit Salesforce, Jira oder GitHub den Alltag prägen oder wenn die Zusammenarbeit mit externen Partnern über Slack Connect das Geschäft trägt.

Häufige Fragen zu Slack und Microsoft Teams

Joshua Stark

Geschäftsführer STARK

Joshua leitet bei STARK die SEO- und Performance-Praxis. Über 150 Projekte für Mittelstand, SaaS und E-Commerce seit 2016, darunter die Anbindung von Slack und Microsoft Teams an CRM, Ticketsysteme und Website-Formulare.

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