Die Kurzfassung
- Quick-Wins: Hauptkategorie schärfen, NAP konsistent, 8-12 echte Fotos hochladen, monatlich 3 Posts.
- Hebel mit Aufwand: Strukturierte Review-Sammlung, Q&A proaktiv besetzen, UTM-getaggter Website-Link.
- Anti-Pattern: Keyword-Stuffing im Namen, gekaufte Reviews, gleiche Beschreibung wie 1000 andere.
- Reporting: Performance-Tab + GA4-Source-Tagging. Sonst wissen Sie nie, was wirklich Termine bringt.
Warum GBP überhaupt?
Wer lokal sichtbar sein will - ob Handwerk, Praxis, Beratung oder Gastronomie - kommt am Google Business Profile nicht vorbei. Es ist der wichtigste lokale Ranking-Faktor und zugleich die direkteste Konversionsfläche: Anruf, Wegbeschreibung, Terminbuchung und Website-Klick laufen alle über dieselbe Karte. Eine systematische Optimierung kostet vergleichsweise wenig Zeit, und der Ertrag ist hoch.
Profil verifizieren und beanspruchen
~15 MinEin Profil, das nicht verifiziert ist, rankt nicht. Hat schon jemand anderes Ihr Unternehmen eingetragen (z. B. der Vorbesitzer), reklamieren Sie das Eigentum. Verifizierung läuft per Postkarte, Telefon, E-Mail oder Video - abhängig von Branche und Standort.
Do
- Verifizierung in der Woche der Erstellung anstoßen
- Bei Postkarten-Verfahren: PIN sofort eintragen
- Multiple Standorte als Locations Group verwalten
Don't
- Auf "wir reichen das nächste Woche ein" warten
- Verifizierungs-Mails ignorieren - sie laufen ab
Kategorien richtig wählen
~30 MinDie Hauptkategorie ist der stärkste Ranking-Hebel im Profil. Nebenkategorien sind zusätzliche Bewerbungen für Suchanfragen. Lieber spezifisch als generisch: "Zahnarzt für Implantate" statt nur "Zahnarzt".
Do
- Hauptkategorie nach Hauptangebot, nicht nach Selbstbild
- 2-4 Nebenkategorien strategisch ergänzen
- Wettbewerber im Umkreis prüfen (über PlePer oder Tools)
Don't
- Alle 10 Kategorien anhaken, die irgendwie passen
- Branchenfremde Kategorien zur Reichweiten-Optimierung
NAP konsistent halten
~1 StdName, Adresse, Telefonnummer (NAP) müssen exakt gleich auf Website, GBP, Branchenverzeichnissen, Facebook etc. sein. Inkonsistenzen signalisieren Google Unsicherheit und drücken das lokale Ranking.
Do
- Eine zentrale Quelle (z. B. Footer der Website) als Master
- Alle Citations mit BrightLocal oder Whitespark prüfen
- Bei Umzug: GBP zuerst, dann Citations nachziehen
Don't
- Keyword-Stuffing im Namen (führt zu Suspension)
- Mobile + Festnetz uneinheitlich nutzen
- Umlaute auf manchen, ASCII auf anderen Plattformen
Fotos: echt, scharf, regelmäßig
~2-3 Std initial, danach monatlich 30 MinProfile mit 8+ echten Fotos performen messbar besser. Stockfotos erkennt man als solche, und sie kosten Vertrauen. Zeigen Sie die Außenansicht (damit man Sie vor Ort wiedererkennt), den Innenraum, das Team und Ihr Produkt oder Ihren Service in Aktion.
Do
- Smartphone-Fotos sind OK, wenn Licht und Komposition stimmen
- Quartalsweise neue Fotos hochladen
- Geo-Tagging in den EXIF-Daten lassen
Don't
- Stockfotos verwenden, die Wettbewerber auch nutzen
- Über Logo / Cover-Bild Text legen (Google entfernt das)
Local-Audit gewünscht?
Wir sehen uns Ihr Profil, Ihre Citations und die lokalen Wettbewerber an. 60 Minuten, danach haben Sie einen Maßnahmenplan.
Posts: 3 pro Monat ist die Mindestdosis
~30 Min pro PostPosts funktionieren wie kleine Anzeigen im Profil, etwa für Angebote, Veranstaltungen oder News. Mit 3-4 Posts pro Monat bleibt das Profil in Googles Wahrnehmung "aktiv", und Sie bekommen zusätzliche Klick-Hooks.
Do
- Klares Hauptbild, lesbare Headline
- CTA-Button mit UTM-getaggtem Link
- Saisonal denken: Aktionen, Feiertage, Events
Don't
- Reine Werbung ohne Mehrwert (Posts werden 1:1 gerankt)
- Texte über 1.500 Zeichen - werden abgeschnitten
Bewertungen aktiv sammeln
monatliche RoutineBewertungsfrequenz und Stern-Durchschnitt sind beide Ranking-Faktoren. Profile mit kontinuierlicher Frequenz performen besser als solche mit kurzem Bewertungs-Sprint und dann Stillstand. Ziel: 2-4 frische Bewertungen pro Monat, mit Antworten innerhalb 72h.
Do
- Direkter Review-Link (g.page/r/...) in Mail-Signatur und Rechnung
- Auf jede Bewertung antworten - kurz, freundlich, in der Sache
- Bei 1-Stern: empathisch, lösungsorientiert, ohne Streit
Don't
- Bewertungen kaufen oder von Mitarbeitenden absetzen lassen
- 5-Sterne mit "danke" abhandeln - immer 1-2 Sätze Mehrwert
- Negative Bewertungen ignorieren oder rechtfertigen
Tracking sauber aufsetzen
~2 Std einmaligWenn Sie nicht messen, was GBP wirklich bringt, optimieren Sie blind. Performance-Tab in GBP zeigt Aufrufe und Interaktionen, GA4 mit UTM-Tagging zeigt Conversions. Ohne UTM landen GBP-Klicks oft in "(direct)" - und Sie unterschätzen Ihren besten Channel.
Do
- Website-Link mit
?utm_source=gbp&utm_medium=organic&utm_campaign=profile - Anrufe per Call-Tracking-Tool (z. B. CallRail oder Matelso) tracken
- Monthly Report: GBP-Performance + GA4-Source-Filter
Don't
- UTM auf Posts vergessen - bleibt bei "direct"
- Performance-Daten nur quartalsweise checken
Weiterführende Ressourcen
- STARK Local SEO Service - wenn Sie das gleich auslagern wollen
- GMB-Optimierungs-Seite - kurz und kommerziell
- Was ist SEO? - Grundlagen für Kontext
Wir richten Ihr Profil ein.
Wir übernehmen einmalig das Setup, räumen die Citations auf und richten eine Bewertungs-Pipeline ein. Die Routine danach läuft bei Ihnen intern.